FAQ's und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte orientieren sich an modernen Streetstyle- und Oversized-Schnitten und fallen daher grundsätzlich etwas breiter aus.
Für die bestmögliche Passform empfehlen wir dir einen Blick auf die Größentabelle direkt auf der jeweiligen Produktseite. Dort findest du alle wichtigen Maße, um die passende Größe für deinen gewünschten Fit auszuwählen.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Eine Rücksendung ist bei uns ganz unkompliziert.
Schreibe unserem Support einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail und teile uns deine Bestellnummer mit. Unser Team bearbeitet deine Anfrage in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht und hilft dir schnellstmöglich weiter.
3. Was tun bei Produktionsfehlern?
Qualität hat für uns höchste Priorität. Sollte dennoch einmal ein Produktionsfehler auftreten, kontaktiere bitte unseren Support mit deiner Bestellnummer sowie einem Foto des Mangels.
Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und finden selbstverständlich gemeinsam eine passende Lösung.
4. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sorgfältig in der Türkei produziert und anschließend im wunderschönen Bayern bedruckt und endgefertigt.
Dabei legen wir großen Wert auf hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und eine hohe Produktqualität.
5. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du selbstverständlich eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Informationen. Bei internationalen Lieferungen kann die Versanddauer je nach Zielland leicht variieren.
6. Wie kann ich den Support kontaktieren?
Unser Support-Team ist jederzeit gerne für dich da.
Du erreichst uns bequem über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir beantworten Anfragen normalerweise innerhalb von 24 Stunden und helfen dir bei allen Fragen rund um deine Bestellung weiter.
7. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir Änderungen oder Anpassungen selbstverständlich gerne für dich umzusetzen.
Kontaktiere unseren Support dafür bitte so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.
8. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten dir sichere und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten an.
Aktuell akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Sofortüberweisung
Alle Zahlungen werden selbstverständlich verschlüsselt und sicher verarbeitet.